よくあるご質問

お問い合わせは「お問い合わせフォーム」より受け付けております。

※当店へのお問い合わせ前に、以下のよくあるご質問の各項目もご確認ください。

Q.送料はいくらですか？

送料は、ご購入金額にかかわらず全国一律300円を頂戴しております。

Q.配達業者はどこですか？

当店ではすべての商品を、日本郵便にてお届けしております。

Q.いつ発送されますか？

ご注文確定後、5日以内にご注文商品を出荷させていただきます。

なお、ご注文の確定（ご入金の確認）がなされていない場合、またご注文内容について何らかの確認をさせていただく必要がある場合などは、上記の出荷に関するお約束は適用されませんのでご理解の程お願い申し上げます。

Q.どのような荷姿で届きますか？

茶封筒等に梱包してお届けします。梱包形態はお選びいただけませんこと、あらかじめご了承くださいませ。

Q.メールが届いていません

お客様のメールシステム（ドコモ・au・ソフトバンク）の設定によっては、当店からのメール返信が拒否される場合がございます。

せっかくお問い合わせ頂いたお客様に返信できないこと、大変心苦しく思います。つきましては、お問い合わせ前に下記のメールアドレスを受信できるように設定をお願いします。

【@journallover.com】←「Journal Lover」からの自動送信メールアドレス

お手数をおかけますが、どうぞよろしくお願いいたします。