ご利用規約
ご利用に際して
「Journal Lover」の利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、STARK合同会社(以下、「当社」といいます。)が運営するネットショップ「Journal Lover」(以下、「当店」といいます。)にて提供するコンテンツの閲覧、当店からの商品購入およびこれらに関連するサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用について定め、当社と本サービスを利用するすべてのお客さまとの間で適用されます。
お客さまが、当店または本サービスをご利用いただくには本規約に同意する必要があります。ご利用前に本規約を必ずご確認ください。なお、当社は必要に応じて本規約の内容を改定することがあります。
ご利用上の注意
(商品の価格)
当店で販売する商品の価格は、商品によって異なります。各商品のページで、ご確認ください。
(商品の注文)
各商品のページで商品をお選びいただいた後、ご購入手続きをしていただきます。カートに商品を入れた時点ではなく、ご購入手続きのページで必要情報をご入力・ご確認いただき、「ご注文の確定」ボタンを押した時点でご注文の完了となります。
ご注文完了後、ご注文を受領した旨とご注文の内容を記載したメール(自動配信)が送信されます。
当社は、お客さまの入力した情報に基づいて連絡をしますので、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社からの連絡を受領できなかったことでお客さまに生じた損害について、当社は責任を負いません。ご連絡がとれる情報を必ずご入力ください。
お客様にご指定いただいたご住所へお届けいたします。ご入力いただいたご住所の不備、長期不在など、お客様のご都合により商品の再送が必要となった場合には、恐れ入りますが、追加で送料を頂きます。あらかじめご承知おきください。
(商品の予約)
商品の取り置きや予約についてのご依頼はお受けできませんので、ご了承ください。
(商品の発送)
お届け先は国内住所にかぎります。お支払い方法、お届け方法やお届けにかかる日数は、商品ごと、またお住いの地域によって異なります。
(商品の返品・交換)
ご注文の商品に、商品間違い、抜け漏れ、不良品等がございましたら、商品到着後3日以内にご連絡を頂ければ対応いたします。
お客様のご都合による返品・交換はご遠慮いただいております。
(お支払い方法)
お支払いには、クレジットカード、銀行振込、コンビニ払込の方法がご利用いただけます。
お支払い方法によっては別途手数料がかかる場合がありますが、すべてお客さまのご負担となります。
ご注文後、クレジット決済へのお支払い方法の変更は、個人情報保護の観点から対応できません。お客さまのご都合によりお支払い方法を変更いただく場合や、ご注文の金額とご入金額に差額調整が必要な場合など、そこで生じる手数料はすべてお客さまのご負担となります。
(商品のキャンセル)
出荷手続き開始後は、ご注文の追加変更やキャンセルをお断りしております。
なお、当店で販売する商品の状態管理には万全を期しておりますが、出荷前のチェックで不備が見つかり、かつ代替品がご用意できない場合など、当店の都合でキャンセルさせていただくことがございます。
(ご注文内容の変更)
お支払い方法やお届け方法等、ご注文内容の変更を希望される際は当社までご連絡ください。ただしご連絡をいただいた時点で、出荷手続きが開始しているご注文については、ご注文の変更は承っておりません。なお、お客さまが変更手続きを怠り損害が生じても、当社は責任を負いません。
(お客さま情報の取り扱い)
当社でお預かりしたお客さまの情報(個人情報および注文情報)は、別途定めるプライバシーポリシーに則り厳重に管理いたします。
(禁止行為)
当店および本サービスのご利用に際して、下記の行為を禁止します。お客さまの行為が下記の行為に該当すると当社が判断した場合は、催告なくお客さまとのご契約を解除させていただくことや、以降の本サービスのご利用をお断りすることがあります。また、これにより当社に発生した損害について賠償請求させていただく場合や、犯罪行為については、刑事告訴等を行う場合があります。
1.他人になりすましたり、虚偽の注文情報を入力、送信する行為
2.購入する意思なく購入の申し込みをしたり、度々返品を行う行為
3.転売目的での購入など商業利用を目的とする行為
4.債務の履行を遅延したり履行しない行為(ただし、無催告解除は民法542条に定める場合に限られます。)
5.商品の受取拒否や長期不在による商品返品など、正常な配送の障害となる行為
6.当社の正常な業務や当店の正常なサービス提供を妨害する行為
7.当社や第三者の権利(著作権、商標権等の知的財産権を含む)を侵害する行為
8.詐欺、脅迫、恐喝、強要、暴力などの犯罪行為や公序良俗に反する行為、また、その他法令に違反する行為
9.当社が提供するサービスを超える過剰な要求行為
10.その他、当社が不適当と合理的に判断する行為
(準拠法)
本規約の解釈、適用については、準拠法適用ルールにかかわらず、日本国法を準拠法とします。
(著作権)
当店サイトに掲載されているコンテンツ、当店から配信されるメールマガジンおよび当店が発行する冊子の原稿、画像、イラスト、動画、音声、写真、デザイン、データなどの著作権は、当社またはコンテンツ提供者に帰属し、著作権法によって保護されています。
(免責)
1.当社が相応の安全策を講じたにもかかわらず、当社の故意または過失によらない事由(伝染病、天変地異、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、行政機関による指導・命令等、停電、通信回線・コンピュータ・ネットワーク機器等の障害、システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、不正アクセス、輸送機関の障害や事故、労働争議、設備の事故等をいいますが、これらに限られません)により、本サービスの一部または全ての提供に遅延、停止、欠陥等があった場合にお客さまに生じた損害について、当社は責任を負いません。
2.当社がお客さまに損害賠償責任を負う場合の損害は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、直接かつ現実に生じた通常の損害に限られ、間接的・附随的に生じた損害、逸失利益、精神的損害や特別損害は含まれません。また、その場合の賠償金額は、お客さまが支払った金額を上限とさせていただきます。
(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の部分は、継続してその効力を有するものとします。